AUTOLETTURA

Il modo più semplice per pagare i consumi effettivi e non presunti, è quello di effettuare l’autolettura e comunicarla ad Amiacque.

QUANDO EFFETTUARE L’AUTOLETTURA

La rilevazione dei consumi viene effettuata di norma semestralmente, mentre la fattura è emessa ogni tre mesi. In mancanza della lettura viene emessa una fattura di acconto, calcolata sulla media dei consumi dei mesi precedenti.
Su ogni bolletta è riportato il periodo utile, antecedente la prossima fatturazione, per comunicare la lettura del contatore.

COME LEGGERE IL CONTATORE

I contatori installati sono generalmente di due tipi: contatori a lettura diretta e contatori a lancette.
Nel caso dei contatori a lettura diretta, la lettura si esegue leggendo le cifre da sinistra verso destra.

Nel caso di contatori a lancette la lettura si esegue leggendo solo le lancette nere, da sinistra a destra. Se la lancetta è posizionata tra due numeri, si considera il numero inferiore.

 

COME COMUNICARE UNA AUTOLETTURA

L'autolettura può essere comunicata ad Amiacque con le seguenti modalità:

  • compilando la cartolina di lettura rilasciata dall’operatore incaricato di effettuare la lettura ovvero scaricandola dal sito internet (scarica la cartolina) e trasmettendola al numero di fax 02/ 89540058 oppure per posta all’indirizzo prestampato;
  • telefonando al numero verde gratuito 800.428 428, selezionando opzione 1 e seguendo le specifiche indicazioni;
  • accedendo, tramite il sito, allo “Sportello on line” e selezionando l’apposita funzione “inserimento lettura contatore”.

In ogni caso per poter comunicare l’autolettura è necessario disporre del codice cliente che è riportato in alto a sinistra sulla prima pagina della bolletta.
Utilizzando il canale telefonico oppure il servizio di “Sportello on line” si potrà immediatamente sapere se l’autolettura è valida ed è stata effettuata correttamente.
L'autolettura valida sarà utilizzata per determinare i consumi riportati sulla prima bolletta successiva alla sua trasmissione.