Il modo più semplice per pagare i consumi effettivi e non presunti, è quello di effettuare l’autolettura e comunicarla ad Amiacque.
La rilevazione dei consumi viene effettuata di norma semestralmente, mentre la fattura è emessa ogni tre mesi. In mancanza della lettura viene emessa una fattura di acconto, calcolata sulla media dei consumi dei mesi precedenti.
Su ogni bolletta è riportato il periodo utile, antecedente la prossima fatturazione, per comunicare la lettura del contatore.
I contatori installati sono generalmente di due tipi: contatori a lettura diretta e contatori a lancette.
Nel caso dei contatori a lettura diretta, la lettura si esegue leggendo le cifre da sinistra verso destra.
Nel caso di contatori a lancette la lettura si esegue leggendo solo le lancette nere, da sinistra a destra. Se la lancetta è posizionata tra due numeri, si considera il numero inferiore.
L'autolettura può essere comunicata ad Amiacque con le seguenti modalità:
In ogni caso per poter comunicare l’autolettura è necessario disporre del codice cliente che è riportato in alto a sinistra sulla prima pagina della bolletta.
Utilizzando il canale telefonico oppure il servizio di “Sportello on line” si potrà immediatamente sapere se l’autolettura è valida ed è stata effettuata correttamente.
L'autolettura valida sarà utilizzata per determinare i consumi riportati sulla prima bolletta successiva alla sua trasmissione.
