- D: Quanto tempo trascorre tra il pagamento del preventivo e la posa del contatore?
R: Il tempo massimo è pari 30 giorni.
- D: Ogni quanto tempo Amiacque SPA procede a fatturare?
R: La fatturazione dei consumi avviene trimestralmente.
- D: Posso comunicare direttamente i dati del consumo del mio contatore?
R: E’ sempre possibile, il periodo nel quale è possibile comunicare i dati dell’autolettura sono indicati in bolletta.
- D: Se l’acqua del mio rubinetto presenta delle anomalie cosa devo fare?
R: Occorre chiamare al più presto il numero verde del Pronto Intervento e segnalare il problema.
- D: Quando è possibile attivare il RID?
R: Dopo l’emissione della prima bolletta, presso il proprio istituto di credito o postale.
- D: Quanto costa sostituire il contatore, nel caso non sia funzionante ?
R: Nulla, salvo che la funzionalità non sia stata pregiudicata da dolo/incuria.
- D: L’acqua del rubinetto può essere tranquillamente bevuta?
R: L’acqua erogata da Amiacque può essere bevuta con tranquillità, in quanto i frequenti e severi controlli quotidianamente eseguiti dal nostro laboratorio chimico forniscono la più assoluta garanzia che le caratteristiche dell’acqua depurata rispettino i parametri previsti dalle normative vigenti.
- D: E’ vero che l’acqua del rubinetto è sempre trattata prima di essere immessa in rete?
R: Non sempre l’acqua è trattata per renderla potabile. In moltissimi acquedotti di Amiacque l’acqua prelevata dalla
Falda viene pompata ed immessa in rete senza subire alcun trattamento di potabilizzazione.
- D: Amiacque prevede sgravi in caso di perdita?
R: Sì, in alcuni casi e previa presentazione di idonea documentazione.
